3·15我们在行动丨海航航空旗下各航司消费者权益日主题活动精彩纷呈
315 · 消费者权益日
为满足旅客多样化需求,促进行业恢复发展,更好地保护旅客合法权益,海航航空旗下各航司在全国各地积极开展并参与形式多样的3·15消费者权益日主题活动,切实践行“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观。
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海南航空
海南航空参加由民航海南安全监督管理局监督指导、海口美兰国际机场承办的“聚焦旅客需求,提振消费信心”3·15国际消费者权益日主题活动,配合开展航空出行知识的普及宣传,同时发放《旅客行李安全携带指南》等宣传资料,各基地、分公司也积极参与当地3·15主题活动,增进旅客对民航服务的认同感和满意度。
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首都航空
首都航空石家庄地面保障中心参与了石家庄机场开展的“聚焦旅客需求 提振消费信心”民航3·15主题活动,通过派发宣传页、有奖知识竞赛等方式与旅客互动,吸引了大批旅客踊跃参与活动。
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天津航空
天津航空在天津滨海国际机场开展“315国际消费者权益日”宣传活动,为现场旅客解答日常旅行中会遇到的各种问题,并对旅客的消费权利进行普及,帮助旅客更详细地了解民航相关信息及法规常识,让旅客能更好地维护自身消费权益。
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祥鹏航空
祥鹏航空受邀参加昆明长水国际机场服务管理委员会联合昆明市市场监督管理局空港经济区分局在长水国际机场航站楼内举行的2023年“315”国际消费者权益日活动,选派优秀员工担任活动志愿者,在值机区域积极为来往旅客答疑解惑、分发宣传手册并组织扫码抽奖。
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西部航空
西部航空联合重庆江北国际机场开展“聚焦旅客需求,提振消费信心”主题直播,西部航空两名乘务员作为主播参与直播活动,并在直播中送出包含免费机票以及11家航司机模大礼包的惊喜,直播活动获得5.5万次观众点赞。
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北部湾航空
北部湾航空以“聚焦旅客需求,提振消费信心”为主题,积极联合民航广西监管局、南宁机场等单位开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动,向旅客宣传消费者权益保护相关知识,提高旅客对民航“真情服务”的认同感,并在南宁-重庆GX8807精品航线上开展了主题活动,进行消费者维权知识科普。
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福州航空
福州航空联合福州机场、哈尔滨机场,共同开展“聚焦旅客需求 提振消费信心”消费者权益日宣传活动,解答航班延误、机票退改等常见问题,同时宣传航空出行常识,引导旅客文明出行,加深旅客对民航工作的理解。
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乌鲁木齐航空
乌鲁木齐航空地面服务部党支部联合民航新疆管理局机关第六党支部于3月15日开展“3·15”国际消费者权益日志愿者活动,宣传差异化政策及特殊旅客、突出贡献旅客服务权益等信息,并为旅客答疑解惑。
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长安航空
长安航空参加西安咸阳国际机场“聚焦旅客需求,提振消费信心”3·15主题活动,通过现场发放宣传材料、普及航空知识、现场答疑、线上调研等方式,积极倡导广大旅客文明乘机,有效维护自身权益。
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金鹏航空
金鹏航空积极配合上海浦东机场、深圳宝安机场组织开展“聚焦旅客需求,提振消费信心” 3·15主题宣传活动,进行民航知识科普及金鹏航空多样化服务产品展示,并在Y87551珠海=郑州航班上开展主题活动,通过多项互动游戏和丰富礼品营造轻松愉快的科普交流环境,提高旅客对民航服务的满意度和获得感。
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3.15
海航航空将严格落实消费维权主体责任,为旅客提供更加优质的产品和服务,让更多旅客“放心消费、安心消费”,切实维护消费者的合法权益,为营造良好的消费市场环境、提振消费信心贡献力量。
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